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    ITIL® 2011 Continual Service Improvement (CSI)

    Das Lifecycle-Modul für IT-Mitarbeiter, die Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich verbessern

    Im Schulungspreis enthalten:Termingarantie

    • Original-Literatur (Wert € 75,-) im Vorabversand inkl. Leseempfehlung
    • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
    • Top-Locations mit Mittagsmenü & PausenverpflegungBestehensgarantie
    • Termingarantie = 100% Durchführungsgarantie auf Zeit und Ort für gekennzeichnete Termine!
    • Bis zu 9 PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")
    • E-Zertifikat innerhalb von 48 StundenPDUs für PMI | ITIL Service Strategy Training

    Schulungspreis:  € 1.250,- zzgl. Mwst.
    Prüfungsgebühr:    € 245,- zzgl. Mwst.

    Optionale Leistungen:

    • Übernachtung im Schulungshotel
    • Original-Literatur als PDF

    ITIL auf einen Blick
    ITIL Prozessmodell

    ITIL CSI stellt in allen Lifecycle Phasen Tools und Maßnahmen zur Verfügung, um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. In unserem ITIL CSI Training lernen Sie diese vollständig kennen.

    Lernziel

    Im ITIL Continual Service Improvement Training lernen Sie die Aktivitäten und Werkzeuge kennen, die ITIL zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services über den gesamten ITIL Service Lifecycle hinweg vorsieht.  

    Am Ende des letzten Trainingstages findet die Prüfung ITIL Continual Service Improvement statt. Bei erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie 3 Credit Points für die ITIL Expert Qualifizierung.

    Prinzip

    "Put ITIL into practice": Das oberste Ziel unserer Schulungen. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

    Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

    Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

    Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

    Inhalte

    In unserem ITIL CSI Training werden Ihnen die Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von IT Services, Technologien und Prozessen nahe gebracht.

    ITIL Continual Service Improvement ist über den gesamten ITIL Service Lifecycle hinweg ein wichtiger Teil der Entwicklung, Implementierung und Steuerung von Services.

    • Einführung ins ITIL Continual Service Improvement
    • Grundsätze der kontinuierlichen Verbesserung
    • Prozesse, Methoden und Techniken der kontinuierlichen Verbesserung
    • Organisation und Technik der kontinuierlichen Verbesserung
    • Überlegungen zur Implementierung
    • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

    Das Seminar "ITIL Continual Service Improvement (CSI)" befähigt Sie

    Nach dem Training besitzen Sie detaillierte Kenntnisse hinsichtlich Aufbau und Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für IT Services nach dem ITIL Framework.

    Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das ITIL Continual Service Improvement (CSI) Training bringen, können Sie darüber hinaus die theoretischen Seminarinhalte auf Ihre individuelle Praxis übertragen.

    Teilnehmer

    • CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte
    • IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten
    • IT Security Manager, Prozess Manager und Prozess Owner

    maximal 16 Teilnehmer

    Vorkenntnisse

    Im Intermediate Training ITIL Continual Service Improvement greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück.

    Idealerweise haben Sie ebenfalls Kenntnisse zu weiteren ITIL Lifecycle oder ITIL Capability Modulen, da CSI drauf verweist.

    Wir empfehlen zudem eine Vorbereitung anhand der von uns vorab an Sie gesendeten Original-Literatur "ITIL Continual Service Improvement" (im Schulungspreis enthalten) entsprechend der mitgelieferten Leseempfehlung.

    PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

    Für die Teilnahme an der 2-tägigen ITIL Continual Service Improvement (CSI) Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

    Zertifizierung: PMP® und PgMP®

    • Technical PDUs: 4,0
    • Strategic PDUs: 3,0
    • Gesamt PDUs: 7,0

    Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 3,0 PDUs in der Kategorie "Strategic".

    Weiterführende Zertifizierung

    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH
    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH

    ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

    PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

    Agenda

    1. Tag 10.00 - 19.00 Uhr Schulung ITIL CSI
    2. Tag 09.00 - 16.30 Uhr Schulung & Prüfungsvorbereitung ITIL CSI
      16.30 - 18.30 Uhr Prüfung ITIL CSI & Bekanntgabe der (vorläufigen) Ergebnisse

     

    Voraussetzung

    Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach ITIL 2011, V3 oder V3 Bridge) zwingend erforderlich.

    Vorbereitung

    Lesen Sie bitte folgende Kapitel in der vorab an Sie versandten ITIL Orginal-Literatur: Leseempfehlung ITIL Continual Service Improvement (CSI)

    Prüfung

    Die ITIL Intermediate Prüfung ITIL Continual Service Improvement (CSI) findet am Ende des letzten Schulungstags statt:

    • Incourse ExamenMultiple-Choice-Test á 90 min.
    • 8 szenario-basierte Fragestellungen
    • Max. Punktzahl 40
    • Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Punkte (70%) erreichen.

    Bei positivem Ergebnis erhalten Sie weitere 3 Credit Points für Ihre ITIL Expert Ausbildung.

    Das TIL Continual Service Improvement (CSI) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem APMG Candidate Portal zur Verfügung. Benötigen Sie zusätzlich ein Papierzertifikat können Sie dies direkt beim APMG Customer Interaction Team bestellen.

    Bestehensgarantie

    Bestehensgarantie DWir sind überzeugt, dass Sie die Prüfung nach dem Training garantiert bestehen können. Deshalb bieten wir Ihnen an, die Prüfung einmal kostenfrei zu wiederholen.

    Unsere Trainer sind alle praxiserfahrene und projekterprobte Consultants. Zusammen können sie auf über 80 Jahre Erfahrung im IT Service Management und auf die Leitung von über
    130 erfolgreichen Kundenprojekten zurückblicken. Von diesem Wissen profitieren Sie in der Schulung, später bei der Transformation in Ihren Arbeitsalltag und natürlich bei der Prüfung.

    Das bestätigen die hohen Bestehensquoten der Vergangenheit und das Feedback unserer Teilnehmer: „Raum für Diskussionen und individuelle Themen." - „Blickwinkel gut gewählt!" - „Absolut Praxistauglich!"

    Prüfungssprache

    • Deutsch
    • Englisch

    Bei einer Buchung berücksichtigen wir standardmäßig eine deutsche ITIL CSI Prüfung. Möchten Sie Ihre Prüfung in englischer Sprache absolvieren, teilen Sie uns dies bitte im Bemerkungsfeld des Buchungsprozesses mit.

    Prüfungsinstitut

    • APM Group
    • Prüfungsabnahme durch Maxpert GmbH

    Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO)  und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen und ITIL Prüfungen abzunehmen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die APMG International (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Information der APMG.

    Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass unsere ITIL CSI Trainings stets nach dem aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL) durchgeführt werden.

    Zeige Schulungsfinder

    Schulungsdatum Schulungsort Schulungspreis Angebot/Buchung
    25.09. - 26.09.17  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    09.10. - 10.10.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    09.10. - 10.10.17  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    16.10. - 17.10.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    16.10. - 17.10.17  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    23.10. - 24.10.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    23.10. - 24.10.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    06.11. - 07.11.17  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    06.11. - 07.11.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    13.11. - 14.11.17   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    13.11. - 14.11.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    20.11. - 21.11.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    20.11. - 21.11.17  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    27.11. - 28.11.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    27.11. - 28.11.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    04.12. - 05.12.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    04.12. - 05.12.17  *

    Garantierter Termin

    München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    11.12. - 12.12.17  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    11.12. - 12.12.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    18.12. - 19.12.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    18.12. - 19.12.17  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    22.01. - 23.01.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    22.01. - 23.01.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    29.01. - 30.01.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    29.01. - 30.01.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    05.02. - 06.02.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    05.02. - 06.02.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    19.02. - 20.02.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    19.02. - 20.02.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    26.02. - 27.02.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    26.02. - 27.02.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    05.03. - 06.03.18  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    05.03. - 06.03.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    19.03. - 20.03.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    19.03. - 20.03.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    09.04. - 10.04.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    NH Collection Berlin Friedrichstrasse

    NH Collection Berlin Friedrichstrasse4Sterne
    Friedrichstr. 96
    10117 Berlin
    Tel: +49 30 2062660
    € 1.250,00
    09.04. - 10.04.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    16.04. - 17.04.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    16.04. - 17.04.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    14.05. - 15.05.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    14.05. - 15.05.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    04.06. - 05.06.18  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    NH Düsseldorf City Nord

    NH Düsseldorf City Nord4Sterne
    Münsterstr. 230-238
    40470 Düsseldorf
    Tel: +49 211 2394860
    € 1.250,00
    04.06. - 05.06.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    11.06. - 12.06.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Hyperion Hotel Hamburg

    Hyperion Hotel Hamburg4Sterne
    Amsinckstraße 39
    20097 Hamburg
    Tel: +49 (0) 40 / 4142003195
    € 1.250,00
    11.06. - 12.06.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    25.06. - 26.06.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    25.06. - 26.06.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    02.07. - 03.07.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    02.07. - 03.07.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    09.07. - 10.07.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    09.07. - 10.07.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    23.07. - 24.07.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Four Points by Sheraton München Central

    Four Points by Sheraton München Central4Sterne
    Schwanthalerstrasse 111
    80339 München
    Tel: 089-5196748
    € 1.250,00
    23.07. - 24.07.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    30.07. - 31.07.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    30.07. - 31.07.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    06.08. - 07.08.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    06.08. - 07.08.18  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Ameron Hotel Regent Köln

    Ameron Hotel Regent Köln4Sterne
    Melatengürtel 15
    50933 Köln
    Tel: +49 221 54 99 - 920
    € 1.250,00
    20.08. - 21.08.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    20.08. - 21.08.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    27.08. - 28.08.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    27.08. - 28.08.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    03.09. - 04.09.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    03.09. - 04.09.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    17.09. - 18.09.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    17.09. - 18.09.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    24.09. - 25.09.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    24.09. - 25.09.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    08.10. - 09.10.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    08.10. - 09.10.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    22.10. - 23.10.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    22.10. - 23.10.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Four Points by Sheraton München Central

    Four Points by Sheraton München Central4Sterne
    Schwanthalerstrasse 111
    80339 München
    Tel: 089-5196748
    € 1.250,00
    29.10. - 30.10.18  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    29.10. - 30.10.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    05.11. - 06.11.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    05.11. - 06.11.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    19.11. - 20.11.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    19.11. - 20.11.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    26.11. - 27.11.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.250,00
    26.11. - 27.11.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.250,00
    03.12. - 04.12.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.250,00
    03.12. - 04.12.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.250,00
    17.12. - 18.12.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt am Main
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.250,00
    17.12. - 18.12.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.250,00
    ITIL® 2011 Edition Continual Service Improvement (BMP) - Buch
    ISBN: 9780113314058
    Preis: € 0,00 zzgl. MwSt.
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    ISBN: xxx
    Preis: € 9,30 zzgl. MwSt.
    Sprache: Deutsch
    ITIL® 2011 Edition Continual Service Improvement (BMP) - E-book - dt. (Adobe Digital Editions erforderlich. Einzelplatzlizenz)
    ISBN: 9780113314065
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