Bei dem Zertifizierungsmodell nach ITIL V3 handelt es sich um ein dreistufiges Ausbildungs- schema mit Credit-Point-System. Maxpert® ist bei dem internationalen Akkreditierungsinstitut APM Group offiziell für alle Schulungen im Bereich ITIL V3 als Authorized Training Organisation (ATO) akkreditiert.
Die Foundation ist in ITIL Version 3 die Basis für die Ausbildung. Durch die ITIL V3 Foundation sammelt der erfolgreiche Teilnehmer 2 Punkte. Die Prüfung ist in Deutsch verfügbar. Maxpert bietet diese Schulung sowohl als Blended als auch als Präsenztraining an.
Im Rahmen der nächsten Ausbildungsstufe – dem Intermediate Level – sind zwei parallele Ausbildungswege vorgesehen. Diese entsprechen dem ITIL Service Manager (Lifecycle Stream) bzw. den ITIL Practitionern (Capability Stream) nach ITIL V2.
Der ITIL V3 Lifecycle Stream orientiert sich an den fünf neuen Büchern. Jedes Modul wird mit 3 Punkten honoriert. Sie heißen:
Der ITIL V3 Capability Stream orientiert sich an bestimmten Themenbereichen, die mit je 4 Punkten dotiert sind:
Mit einer Prüfung zum Thema Managing accross the Lifecycle (MALC) im Wert von 5 Punkten schließt das Intermediate Level ab. In der Schulung geht es um die Zusammenhänge innerhalb des Service Lifecycles und damit um die Zusammenführung der Einzelaktivitäten innerhalb der Prozesse.
Für die Zertifizierung als ITIL V3 Expert (früher ITIL Diploma) sind mindestens 22 Punkte notwendig. Diese können durch eine Kombination aus V2- und V3-Kursen gesammelt werden. Wie viele Credit Points für V2-Zertifizierungen angerechnet werden, können Sie der Grafik entnehmen.
Das Advanced Level existiert bisher lediglich in der Planung. Inhaltlich wird es um die individuelle Fähigkeit gehen, die Konzepte von ITIL V3 in der Praxis anzuwenden, und sie in unbekannten Umgebungen einzusetzen. Der Titel ITIL Master wird verliehen, wenn der Kandidat diese Anforderungen erfüllt.
Die Ausbildungswege und verfügbaren Schulungen nach ITIL V3 und ITIL V2 sehen Sie hier:
| Ausbildungswege nach ITIL V3 | Ausbildungswege nach ITIL V2 |
ITIL V3 | ||
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| ITIL® | is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries | |
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| Swirl logo™ | The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce | |
| APM Group | Der offizielle Akkreditierungspartner der OGC für ITIL V3 | |
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| OGC™ | Office of Government Commerce, Urheber der IT Infrastructure Library® | |
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Bei Fragen: Maxpert® Education Center 
education@maxpert.de 069/500 65 126
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