Maxpert

Sie wollen die Geschäftsrisiken kalkulierbar machen und die negativen Auswirkungen von eintretenden Bedrohungen messbar reduzieren. Sie möchten darüberhinaus einen Grundstein zur späteren Zertifizierung nach einer Qualitätsnorm wie ISO/IEC 20000 oder ISO/IEC 27001 legen.

Sie müssen die Sicherheit ihres IT-Betriebs bei unabhängigen Stellen nachweisen und bewerten lassen, um branchen-
spezifischen Regularien oder den Qualitätsanforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Sie sind gefordert, Ihre Servicequalität bei unabhängigen Stellen nachzuweisen und bewerten zu lassen, um branchenspezifischen Regularien oder den Qualitätsanforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Sie möchten Ihre Organisation anhand objektiver Kriterien auf allen Ebenen steuern. Abweichungen im IT-Betrieb sollen frühzeitig erkannt und adäquate Korrekturmaßnahmen abgeleitet werden.

Ihr aktuelles Veränderungsvorhaben ist ins Stocken geraten oder droht zu scheitern? Nun gilt es eine Möglichkeit zu finden, schnell und zuverlässig die Ursachen zu analysieren und zu beseitigen, um den Projekterfolg zu sichern.

Sie müssen Mitarbeiter motivieren und in die Lage versetzen, den durch Veränderungen entstehenden Herausforderungen gerecht zu werden.

Für die erfolgreiche Neugestaltung oder Veränderung von Prozessen gilt es sowohl fachliche Anforderungen zu erfüllen, als auch kulturelle Hürden zu nehmen und die Mitarbeiter aktiv einzubinden.

Jedes Veränderungsprojekt bedarf einer konkreten Zielsetzung auf deren Basis die notwendigen Aktivitäten abgeleitet werden. Nur so kann der Projekterfolg gemessen und die Ressourcen zielgerichtet eingesetzt werden.

IT-Organisationen müssen sich heute den Bedingungen des Marktes und den Erwartungen der Kunden flexibel anpassen können. Lernen Sie die Erwartungen erkennen, um eine Basis für die Ableitung gezielter Veränderungen zu erhalten.

Sie sind gefordert, den konkreten Beitrag der IT zum Erfolg des Unternehmens darzustellen, um die Investitionen des Unternehmens in die IT-Organisation zu rechtfertigen.

Um Ihre IT-Agenda sinnvoll zu gestalten und entsprechende Veränderungen erfolgreich zu planen, bedarf es eindeutig definierter und an den Geschäftszielen orientierter Ziele für die Steuerung aller Aktivitäten.

Damit die IT effektiv und effizient arbeiten kann, muss die Strategie an der Vision und den Unternehmenszielen orientiert sein. Sie soll neben der Finanz- und Prozessperspektive, auch die Kunden- und Mitarbeitersicht umfassen.

Sie spüren, dass einem kundenbezogenen & marktgerechten IT-Serviceportfolio heute für die Akzeptanz und den Erfolg der IT eine entscheidende Bedeutung zukommt.

Neue Herausforderungen, veränderte Anforderungen, eine prozessorientierte Arbeitsweise und Budgetlimitationen haben in Ihrer IT-Organisationen den Anpassungsdruck erhöht, den Veränderungen auch strukturell gerecht zu werden.

Stehen Sie vor der Herausforderung, auf ein dynamisches Umfeld mit einer adäquaten Struktur zu reagieren? Als Basis für geplante Veränderungen analysieren wir die Organisation und leiten gezielte Maßnahmen ab.

Ihre Kunden fordern einen Nachweis, dass Sie adäquat mit Abweichungen der Leistungserbringung von den Vereinbarungen umgehen? Häufige Veränderungen der Anforderungen und Rahmenbedingungen verlangen eine kontinuierliche Anpassung der aktuellen Prozesse, um Erwartungen zu erfüllen und konkurrenzfähig zu bleiben?

Immer komplexere Anforderungen führen zu großen Herausforderungen für den Betrieb der IT-Infrastruktur. Ein strukturiertes Betriebskonzept unterstützt Sie bei der klaren Verteilung der Betriebsaufgaben auf die verantwortlichen Bereiche und Mitarbeiter.

Sie möchten in Ihrer Organisation transparente, wiederholbare Abläufe etablieren, die ein definiertes Ergebnis liefern? Sie wollen den Betriebsaufwand bewerten und die Chance nutzen, die vorhandenen Ressourcen optimal einzusetzen?

Sie erreichen Ihre Ziele, haben aber das Gefühl, dass die IT zu teuer ist oder Sie den Aufwand im IT-Betrieb nicht objektiv messen können? Sie benötigen eine objektive Bewertung, um die Effizienz Ihres IT-Betriebs nachzuweisen?

Insbesondere im Rahmen geplanter Veränderungen ist es sinnvoll, den aktuellen Prozessreifegrad objektiv festzustellen, um später eine Analyse der tatsächlichen Veränderungen durchführen und so den Projekterfolg nachweisen zu können.

Bei der Suche nach den richtigen Partnern begleiten wir Sie während des gesamten Ausschreibungsprozesses –
von der Definition der Anforderungen, über die Formulierung der Ausschreibung bis hin zur Betriebsübergabe.

Den IT-Betrieb mit optimalem Ressourceneinsatz garantieren. Aufbauend auf den Resultaten der Sourcing-Potentialanalyse entwickeln wir mit Ihnen eine Sourcing-Strategie, die Ihnen genau das ermöglicht.

Sie möchten die Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Organisation mit Hilfe externer Partner verbessern?

Unter Kostendruck müssen Sie die optimale Auslastung Ihrer Ressourcen sicherstellen, damit die IT-Organisation nicht „gefühlt“ zu teuer ist. Wir liefern Ihnen objektive Kriterien für die Auswahl einer für Sie adäquaten Sourcing-Strategie.