Im Schulungspreis enthalten:

  • Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung
  • Exzellente Didaktik
  • Maxpert Kompetenz mit 360° Blick
  • Garantietermine
  • Hoher Praxisanteil
  • Intensive Prüfungsvorbereitung
  • Exklusive Maxpert Schulungsunterlagen vor Schulungsbeginn
  • Offizielle PeopleCert-Prüfungen in Papierform (Präsenz)
  • Bis zu 8 PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")


Schulungspreis: nur € 790,- zzgl. Mwst.
Prüfungsgebühr: € 380,- zzgl. Mwst.

  • Training.
  • Consulting.
  • Coaching.
  • Maxpert.

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Schulungsdatum Schulungsort Preis Angebot/Buchung
14.03. - 15.03.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
27.03. - 28.03.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
08.04. - 09.04.24 * Düsseldorf i

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel4Sterne
Terminal Ring 4
40474 Düsseldorf
€ 790,00
25.04. - 26.04.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
06.05. - 07.05.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
21.05. - 22.05.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
03.06. - 04.06.24 * Düsseldorf i

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel4Sterne
Terminal Ring 4
40474 Düsseldorf
€ 790,00
17.06. - 18.06.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
04.07. - 05.07.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
15.07. - 16.07.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
29.07. - 30.07.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
15.08. - 16.08.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
29.08. - 30.08.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
12.09. - 13.09.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
23.09. - 24.09.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
07.10. - 08.10.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
24.10. - 25.10.24 * Düsseldorf i

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel4Sterne
Terminal Ring 4
40474 Düsseldorf
€ 790,00
04.11. - 05.11.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
18.11. - 19.11.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
05.12. - 06.12.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
12.12. - 13.12.24  Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00
16.12. - 17.12.24 * Düsseldorf i

INNSIDE Düsseldorf Derendorf

INNSIDE Düsseldorf Derendorf
Derendorfer Allee 8
40476 Düsseldorf
€ 790,00

Inhalte

ITIL Akkreditierungslogo

Die ITIL Foundation Schulung ist der perfekte Einstieg in den Bereich IT-Service-Management. Dieser umfassende Kurs soll Ihnen ein gründliches Verständnis des ITIL v4 Frameworks und der Practices vermitteln. Sie lernen unter anderem das Service Value System kennen und erfahren, wie Sie dies zur Verbesserung der Servicebereitstellung anwenden können.

Am Ende der Schulung sind Sie in der Lage, die Prüfung zur ITIL 4 Foundation Zertifizierung abzulegen und die Prinzipien in Ihrer eigenen Organisation anzuwenden.

Warten Sie also nicht – wählen Sie zwischen Präsenzkurs oder ITIL v4 Online LIVE Training und beginnen Sie Ihre Reise zur ITIL Foundation Zertifizierung noch heute!

 

Aktuelles - finden Sie hier aktuelle Informationen über Änderungen zu Prüfungen, Zertifizierungen und Schulungsformaten.

 

Teilnehmer

  • IT-Manager, IT-Berater, IT-Leiter, Geschäftsführer, Betriebsverantwortliche, Information Manager, Solution Architect, IT-Professionals und Business Manager

  • Alle, die an einem Grundverständnis des ITIL-Frameworks interessiert sind und die Qualität in "IT Service Management"-Organisationen verbessern bzw. optimieren möchten
  • IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits eingesetzt wird

 

Lernziel

Sie lernen die Vorteile des Einsatzes von ITIL kennen, wie z. B. verbesserter Kundenservice, Kosteneinsparung und erhöhte Effizienz.

Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere. IT-Service-Management-Jobs erfordern heutzutage oft eine ITIL Zertifizierung. Das ITIL 4 Foundation Training bereitet Sie optimal auf die Zertifizierungsprüfung vor und dient als Grundvoraussetzung für alle weiteren ITIL Schulungen wie beispielsweise den ITIL 4 Managing Professional (CDS | DPI) Status.

 

Wie kann ich das Fachwissen in meinen Projekten anwenden?

  • Sie sind in der Lage, Konzepte und Practices des ITIL Service Management in Ihrem Unternehmen anzuwenden.
  • Sie können die ITIL-Practices in Ihrem Unternehmen anpassen und in die Governance-Struktur einbinden, um ein effektives Service Management zu ermöglichen.
  • Sie verstehen, wie gängige Service Management-Tools Sie unterstützen können, um eine höhere Servicequalität und eine effizientere Leistungserbringung zu erzielen.

 

Prinzip

"Put ITIL into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL 4 Foundation Schulungen. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Vorbereitung auf die ITIL4 Foundation-Zertifizierung: Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen in unserem ITIL 4 Foundation Kurs Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

 

PMI®-Rezertifizierung | PDUs

Maxpert GmbH ist authorisierter Trainingspartner des PMI.
Für die Teilnahme an der 2-tägigen ITIL 4 Foundation Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

Zertifizierung Ways of Working Power Skills Business Acumen Gesamt
PMP®, PgMP® und CAPM® 3 0 5 8
PMI_ACP® 1 0 5 6
PMI_RMP® 2 0 5 7
PMI_SP® 0 0 5 5
PfMP® 0 0 5 5
PMI_PBA® 0 0 5 5

 

Weiterführende Zertifizierung

Wenn Sie in Ihrem Zertifizierungsweg aufsteigen möchten, finden Sie hier weiterführende Zertifizierungen zum Managing Professional als Einzeltraining oder Kompakt oder spezialisierte Expertenkurse wie der Strategic Leader findne Sie hier.

 

Aktuelles zu ITIL 4: 

>>Weitere Informationen rund um ITIL® 4 erfahren Sie hier: ITIL 4 Methode & Definition<<

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

Agenda

1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr ITIL 4 Foundation
2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr ITIL 4 Foundation

 

Voraussetzung

Es existieren keine zwingenden Voraussetzungen zur Teilnahme an der ITIL 4 Foundation Schulung. 

 

Prüfung

Änderung des „PeopleCert Continuing Professional Development programme“: Um Ihr Fachwissen und die Gültigkeit der Zertifizierung auf dem neuesten Stand zu halten, ist es von Vorteil, die Global Best Practices-Zertifizierung alle drei Jahre zu erneuern. Nutzen Sie diese Aufstiegschancen und vertiefen Sie Ihr Wissen mit spezialisierten Expertenschulungen! Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Zertifizierungsweg zu unterstützen.

ITIL 4 Foundation Prüfungsdetails:

  • Dauer 60 min.
  • 40 Multiple-Choice-Fragen
    • Es gibt vier Antwortmöglichkeiten
    • Nur genau eine Antwort ist richtig
  • Sie bestehen, wenn Sie mind. 26 Fragen (65%) richtig beantworten

Prüfungsversicherung:

Mit der Maxpert Prüfungsversicherung schaffen wir einen sicheren Rahmen für Ihren Prüfungsantritt (muss zusätzlich gebucht werden). Sollten Sie die Prüfung beim ersten Mal nicht bestehen, haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung einmal zu wiederholen. (Eine Wiederholung ist beliebig oft möglich, jedoch kostenpflichtig)

Für die Prüfung: Für die ITIL 4 Foundation-Prüfung wird das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert genutzt. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung. Der Voucher für die Proctor-Prüfungen ist 12 Monate gültig. Das ITIL Foundation Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung. Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen

 

Prüfungssprache

  • Deutsch

 

Prüfungsinstitut

  • Peoplecert

Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Informationen für Schulungs- und Prüfungsteilnehmer.

 

Inhouse-Schulungen

Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem. Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

Für eine Inhouse Anfrage schicken Sie uns eine E-Mail an inhouse@maxpert.de Wir erstellen Ihnen dann gerne ein passendes und individuelles Inhouse Angebot zu Ihrer Schulung.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Ihr Ansprechpartner
Education Team
Offene, Inhouse- & Online-Trainings
Tel: +49 (0)69 500 65 126
education@maxpert.de

Optionale Leistung:

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Weitere ITIL 4-Trainings

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Training & Prüfung Online

 

Die Methode ITIL 4 auf einen Blick

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