ITIL® 4
ITIL 4 Schulungen & Zertifizierungen
ITIL 4 ist das erfolgreiche und anerkannte Framework im IT-Service Management. ITIL 4 setzt seinen Fokus auf die Zusammenarbeit und setzt so Value und Kundenzufriedenheit stärker in den Fokus von ITIL. Unsere ITIL 4 Schulungen vermitteln Ihnen von der ITIL 4 Foundation bis zum ITIL 4 Managing Professional alle Inhalte des Frameworks ITIL 4. Außerdem werden Sie in unserer ITIL 4 Schulungen umfassend auf die ITIL 4 Zertifizierung vorbereitet. Meistern Sie jetzt mit unseren ITIL 4 Schulungen erfolgreich Ihre ITIL 4 Zertifizierung! Alle unsere ITIL 4 Schulungen bieten wir Ihnen als Online LIVE und als Präsenzschulung an.
ITIL® 4 Foundation
Die ITIL 4 Foundation Zertifizierung ist die grundlegende ITIL 4 Zertifizierung und Ihr erster Schritt auf dem Weg zur ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung. In der ITIL 4 Foundation Schulung lernen Sie die Kernelemente von ITIL 4 kennen und werden umfassend auf Ihre ITIL 4 Foundation Prüfung + Zertifizierung vorbereitet.
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ITIL® 4 Foundation Im 2-tägigen ITIL V4 Foundation Schulung erhalten Sie anhand von Diskussionen und Übungen einen umfassenden Einblick in die verwendete ITIL Terminologie und Konzepte. Zudem lernen Sie das Prinzip des Service Value System kennen. In unserem ITIL 4 Foundation Kurs werden Sie optimal auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung vorbereitet.
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ITIL® 4 Foundation - English Optimal transfer into practice: In the 2-day training you receive on the basis of discussions and exercises a comprehensive overview of the terminology, processes, functions and roles described in the ITIL framework.
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Service Management Overview Mit dem Service Management Overview-Workshop erhalten Sie den optimalen Überblick: Erfahren Sie alles notwendige in diesem 1-tägigen Kurs über die Service Management Overview Terminologie und Konzepte, wie das Service Value System oder die Service Value Chain.
ITIL® 4 Transition
Alle ITIL V3 Experten aufgepasst! Mit unserer ITIL 4 Transition Schulungen gelingt Ihnen das Update von ITIL V3 auf ITIL 4 schnell und unkompliziert. Mit der ITIL 4 MPT-Schulung erlangen alle ITIL V3 Experten in nur 5 statt in 12 Tagen die ITIL 4 MP Zertifizierung – nur noch bis zum 31.12.2022 buchbar!
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ITIL® 4 Foundation Bridge Im 1-tägigen ITIL 4 Foundation Training erhalten Sie einen Einblick in die verwendete ITIL Terminologie und Konzepte. Zudem lernen Sie das Prinzip des Service Value System kennen und werden auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung vorbereitet. Die Voraussetzung zur Teilnahme ist ein ITIL V3 (2011) Foundation Zertifikat.
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ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) In diesem 5-tägigen ITIL 4 Managing Professional Transition Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Konzepte und Ausgestaltung von ITIL 4. ITIL V3 (2011) Experten können mit der ITIL 4 Managing Professional Transition Schulung inkl. Prüfung direkt auf den ITIL 4 Managing Professional upgraden.
ITIL® 4 Managing Professional |
All-in-2
Absolvieren Sie mit nur einer ITIL 4 Schulung 2 ITIL 4 Zertifizierungen! Unsere ITIL 4 Managing Professional All-in-2 Kurse vermitteln Ihnen innerhalb einer Arbeitswoche (Mo. – Fr.) jeweils zwei ITIL 4 Module inkl. Prüfung. Damit sparen sie neben Kosten auch eine Menge Zeit auf dem Weg zur ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung.
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ITIL® 4 Managing Professional All-in-2 (CDS, DPI) In diesem 5-tägigen ITIL 4 Managing Professional All-in-Kurs fokussieren Sie die Inhalte und Praktiken der ITIL 4 Managing Professional Module ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) sowie ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) und werden optimal auf die zugehörigen Prüfungen vorbereitet.
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ITIL® 4 Managing Professional All-in-2 (DSV, HVIT) In diesem 5-tägige ITIL 4 Managing Professional Kompaktkurs lernen Sie die Inhalte und Praktiken der beiden ITIL 4 Managing Professional Module ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) sowie ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) umfassend kennen und werden optimal auf die zugehörigen Prüfungen vorbereitet.
ITIL® 4 Managing Professional |
Einzelmodule
Die ITIL 4 Einzelmodule sind die optimale Erweiterung nach der ITIL 4 Foundation Zertifizierung. Die ITIL 4 Module "Create, Deliver & Support" (CDS), "Drive Stakeholder Value" (DSV), "High Velocity IT" (HVIT) und "Direct, Plan & Improve" (DPI) bereiten Sie optimal auf Ihre ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung.
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ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Das Modul Create, Deliver & Support (CDS) deckt die Kernaufgaben des Servicemanagements ab und erweitert den aktuellen Umfang von ITIL auf die Erstellung von Services. Dabei liegt der Fokus auf die Integration verschiedener Wertströme und Aktivitäten zur Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung IT-fähiger Produkte und Dienstleistungen und deckt gleichzeitig unterstützende Praktiken, Methoden und Werkzeuge ab.
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ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) Das Modul Direct, Plan & Improve (DPI) vermittelt Einzelpersonen die praktischen Fähigkeiten, die notwendig sind, um eine "lernende und verbessernde" IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung zu kreieren.
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ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Das Modul Drive Stakeholder Value (DSV) deckt alle Arten der Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern ab. Im Mittelpunkt steht die Umsetzung der Nachfrage in Wert durch IT-fähige Services.
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ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) Das Modul High Velocity IT (HVIT) untersucht die Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in sich schnell verändernden und flexiblen Umgebungen. Es unterstützt Unternehmen dabei, auf ähnliche Weise wie erfolgreiche digitale Unternehmen zu agieren.
ITIL® 4 Strategic Leader
Der ITIL 4 Strategic Leader (SL) ist die Schulung für alle, die die digitale Transformation in Ihrer Organisation vorantreiben oder steuern. Die ITIL 4 Module zum Strategic Leader vermitteln Ihnen alle notwendigen und wichtigen Kenntnisse für Ihre Zertifizierung zum ITIL 4 Strategic Leader. Zertifizieren Sie sich jetzt in nur 5 Tagen zum ITIL 4 Strategic Leader.
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ITIL® 4 Strategic Leader (DIS & DPI) In diesem 5-tägigen Kompakttraining lernen Sie umfassend die Inhalte der ITIL 4 Managing Professional Trainings ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DIS) sowie ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) kennen.
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ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DIS) Im 2,5-tägigen ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy-Training erhalten Sie anhand von Diskussionen und Übungen einen umfassenden Einblick für die Transformation zu einer Digitalen Organisation in der IT und Business eng verzahnt arbeiten.
ITIL® 4 Cloud Services
Die neuen ITIL 4 Module ITIL 4 Acquiring and Managing Cloud Services und Sustainability in Digital and IT verbinden aktuelle und zeitgemäße Themen mit den technologischen Anforderungen von Unternehmen im IT – Service Management. Sie werden optimal auf Ihre ITIL 4 Zertifizierungen vorbereitet und erfahren, wie Sie innovative und nachhaltige IT – Strategien in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen!
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ITIL® 4 Acquiring and Managing Cloud Services Im 2-tägigen ITIL 4 Acquiring and Managing Cloud Services Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die ITIL Terminologie und Konzepte. Zudem lernen Sie das Prinzip der Cloud User Journey kennen und werden optimal auf die ITIL 4 Acquire Manager Cloud Services Prüfung vorbereitet.
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ITIL® 4 Sustainability in Digital and IT Im 3-tägigen ITIL 4 Sustainability in Digital and IT Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die ITIL Terminologie und Konzepte. Im Fokus des Trainings steht dabei das Thema Nachhaltigkeit und ihre Verknüpfung mit digitalen Anforderungen und Strategien der heutigen Zeit.
ITIL® 4 E-Learning
Preisgekrönt mit dem eLearning Award 2020!
Story-based learning: Spannende Geschichten mit allen relevanten ITIL 4 Lerninhalten. Flexibel und selbstorganisiert. In Deutsch und Englisch.
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ITIL® 4 Foundation E-Learning - Storytelling Das Preisgekrönte E-Learning: Im ITIL® 4 Foundation E-Learning - Storytelling Paket enthalten sind: 3 Monate Zugang zur Maxpert Akademie. Optional können Sie sich auch noch eine 2-stündige Q&A-Session zur Prüfungsvorbereitung (Virtual Classroom) buchen.
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ITIL® 4 Foundation E-Learning - Storytelling | English The e-Learning includes: 3 Month acess to our Maxpert Academy and the social communication channels, ITIL 4 Training Videos, an exam simulator for controlling your learning progress and additional materials for the online course and the exam.
ITIL® 4 Simulation
Als Mitglied des Mission-Control-Teams erleben Sie in der 1-tägige MarsLander Simulation die praktische Anwendung der ITIL 4 Grundprinzipien. Sie finden heraus, wie Sie mit Hilfe von ITIL 4 Ihre IT-Organisation zu einer agileren und schlankeren Einheit entwicklen können.
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ITIL® 4 Foundation - English mehr 04.10. - 05.10.22 
Online LIVE ITIL® 4 Foundation mehr 06.10. - 07.10.22 Berlin ITIL® 4 Foundation mehr 10.10. - 11.10.22 Frankfurt am Main ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) mehr 10.10. - 14.10.22 Düsseldorf ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) mehr 10.10. - 12.10.22 Berlin ITIL® 4 Managing Professional All-in-2 (DSV, HVIT) mehr 10.10. - 14.10.22 Berlin ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) mehr 10.10. - 12.10.22 Frankfurt am Main ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) mehr 12.10. - 14.10.22 Berlin ITIL® 4 Foundation Bridge mehr 12.10.22 Frankfurt am Main ITIL® 4 Foundation mehr 13.10. - 14.10.22 Online LIVE ITIL® 4 Foundation mehr 17.10. - 18.10.22 Düsseldorf
