Cookie Consent by Free Privacy Policy ITIL® 4 Foundation | Maxpert Trainings Hamburg

Im Schulungspreis enthalten:Termingarantie

  • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
  • Top-Locations mit Mittagsmenü & PausenverpflegungBestehensgarantie
  • Termingarantie = 100% Durchführungsgarantie auf Zeit und Ort für gekennzeichnete Termine!
  • PDUs für PMI | ITIL Foundation TrainingBis zu 10 PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")
  • E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden


Schulungspreis: nur € 750,- zzgl. Mwst
Prüfungsgebühr: € 215,- zzgl. Mwst.

  • Training.
  • Consulting.
  • Coaching.
  • Maxpert.

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Schulungsdatum Schulungsort Preis Angebot/Buchung
30.07. - 31.07.20 * Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

Boston Hotel Hamburg4Sterne
Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
06.08. - 07.08.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

Boston Hotel Hamburg4Sterne
Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
10.08. - 11.08.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
27.08. - 28.08.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
03.09. - 04.09.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
07.09. - 08.09.20 * Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
24.09. - 25.09.20 * Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
01.10. - 02.10.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
05.10. - 06.10.20 * Hamburg i

Mövenpick Hotel Hamburg

Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
Sternschanze 6
20357 Hamburg
Tel: +49 40 334411 3358
€ 668,00
22.10. - 23.10.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
29.10. - 30.10.20  Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
02.11. - 03.11.20 * Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
19.11. - 20.11.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
26.11. - 27.11.20  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 668,00
30.11. - 01.12.20 * Hamburg i

Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Crowne Plaza Hamburg - City Alster4Sterne
Graumannsweg 10
22087 Hamburg
Tel: +40 2280 6469
€ 668,00
17.12. - 18.12.20 * Hamburg i

Barceló Hamburg

Barceló Hamburg4Sterne
Ferdinandstr.15
20095 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 22 63 62 121
€ 668,00
07.01. - 08.01.21  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

Boston Hotel Hamburg4Sterne
Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
18.01. - 19.01.21 * Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
04.02. - 05.02.21 * Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
18.02. - 19.02.21  Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
01.03. - 02.03.21  Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
18.03. - 19.03.21 * Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
31.03. - 01.04.21  Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
12.04. - 13.04.21 * Hamburg i

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Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
29.04. - 30.04.21 * Hamburg i

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22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
10.05. - 11.05.21  Hamburg i

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Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
27.05. - 28.05.21  Hamburg i

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07.06. - 08.06.21 * Hamburg i

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24.06. - 25.06.21  Hamburg i

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05.07. - 06.07.21 * Hamburg i

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22.07. - 23.07.21 * Hamburg i

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02.08. - 03.08.21  Hamburg i

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13.08. - 14.09.21  Hamburg i

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19.08. - 20.08.21  Hamburg i

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30.08. - 31.08.21 * Hamburg i

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30.09. - 01.10.21 * Hamburg i

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€ 750,00
11.10. - 12.10.21 * Hamburg i

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Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
25.10. - 26.10.21  Hamburg i

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
11.11. - 12.11.21  Hamburg i

Boston Hotel Hamburg

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Missundestraße 2
22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
25.11. - 26.11.21 * Hamburg i

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22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
06.12. - 07.12.21  Hamburg i

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22769 Hamburg
Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00
20.12. - 21.12.21 * Hamburg i

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Tel: +49 40 589 666 768 2
€ 750,00

Lernziel

Im 2-tägigen ITIL 4 Foundation Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die ITIL Konzepte und die Terminologie. Zudem lernen Sie das Prinzip des Service Value System kennen und werden optimal auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung vorbereitet.

Prinzip

"Put ITIL into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL Foundation Schulungen. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Vorbereitung auf die ITIL4 Foundation-Zertifizierung

Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

Inhalte

Neben den theoretischen Inhalten des ITIL Frameworks erhalten Sie in unserer ITIL Foundation Schulung durch praktische Übungen auch das Verständnis für die Wirkweise von ITIL 4 in der betrieblichen Praxis.

  • IT Service Management in der Praxis
  • Das ITIL Service Value System
  • Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL
  • Konzepte für den Betrieb von IT-Services und IT-Infrastrukturen
  • Ausgewählte Praktiken/Prozesse nach ITIL
  • ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen
  • Vorbereitung auf die erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung zum Erwerb des international anerkannten ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
Das Seminar "ITIL 4 Foundation" befähigt Sie
  • den Begriff Service zu definieren und zu erkennen, welchen Mehrwert Service Management Ihrem Unternehmen bietet
  • das Konzept des ITIL Service Value System zu verstehen sowie dessen Bestandteile und Interaktionen zu erkennen
  • die Kernbegriffe und Konzepte von ITIL 4 zu verstehen und sie einzuordnen
  • Praktiken, Komponenten, Leitlinien inkl. deren Verknüpfung zu verstehen

Teilnehmer

  • IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer, Information Manager, Solution Architect, IT-Professionals und Business Manager
  • Alle, die an einem Grundverständnis des ITIL-Rahmenwerks interessiert sind und Hinweise suchen, wie es zur Verbesserung der Qualität in "IT Service Management"-Organisationen einsetzen können
  • IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits einsetzt wird

maximal 16 Teilnehmer

Vorkenntnisse

  • IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind für die ITIL4 Foundatation Prüfung wünschenswert.

PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

Für die Teilnahme an der 2-tägigen ITIL 4 Foundation Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

Zertifizierung: PMP® und PgMP®

  • Technical PDUs: 3
  • Strategic PDUs: 5
  • Gesamt PDUs: 8,0

Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 5 PDUs in der Kategorie "Strategic".

Weiterführende Zertifizierung

ITIL 4 sieht auf Basis der Grundlagenausbildung (Foundation) weiterführende Zertifizierungen zum ITIL 4 Managing Professional oder ITIL 4 Strategic Leader vor.

Folgende Einzeltrainings stellen die Ausbildungsstufen zum ITIL 4 Managing Professional dar:

Die Ausbildung zum ITIL 4 Managing Professional bieten wir auch als 2x5-tägige Kompaktkurse an:

Die Ausbildung zum Strategic Leader ist seitens Axleos Limited noch nicht vollständig abgeschlossen. Die finalen Trainings werden frühestens für das vierte Quartal 2020 erwartet.

ITIL Trainings | Maxpert ITIL-Akkreditierung
Registered Education Provider des PMI | Maxpert GmbH

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

Agenda

1. Tag 10.00 - 18.00 Uhr Schulung ITIL 4 Foundation
2. Tag 09.00 - 15.00 Uhr Schulung & Prüfungsvorbereitung ITIL 4 Foundation
  15.00 - 16.30 Uhr Prüfung ITIL 4 Foundation & Bekanntgabe der (vorläufigen) Ergebnisse


Bitte planen Sie nach dem Ende des ersten Schulungstages noch ca. 60 - 90 Minuten zur Nachbereitung der Musterexamen ein.

Voraussetzung

  • Es existieren keine zwingenden Voraussetzungen zur Teilnahme an ITIL 4 Foundation Prüfung.

Prüfung

Die ITIL 4 Foundation Prüfung findet am Ende des letzten Schulungstages statt:
  • Dauer 60 min.
  • 40 Multiple-Choice-Fragen
  • Sie bestehen, wenn Sie mindestens 26 Fragen (65%) richtig beantworten.

Bei erfolgreichem Abschluss der ITIL Foundation Prüfung erhalten Sie das international anerkannte Zertifikat: ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

Das ITIL Foundation Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

Prüfungssprache

  • Deutsch (Standard)
  • Englisch (optional)

Da auch die Trainings- und Unterlagensprache Deutsch ist, berücksichtigen wir bei Buchungen standardmäßig eine deutsche ITIL 4 Foundation Prüfung.Sollten Sie eine Englische wünschen, teilen Sie uns dies bitte über das Bemerkungsfeld im Bestellprozess mit.

Prüfungsinstitut

  • Peoplecert
  • Prüfungsabnahme durch Maxpert GmbH

Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen und ITIL Prüfungen abzunehmen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Informationen für Schulungs- und Prüfungsteilnehmer.

Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass unsere ITIL Foundation Trainings stets nach dem aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL) durchgeführt werden.

Inhouse-Schulungen

Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem.
Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

Sie sparen Reisekosten, weil wir die Teilnehmer an Ihrem Standort schulen. Inhouse-Schulungen sind zudem in der Regel günstiger, weil wir den Schulungspreis als Trainertagessatz und nicht pro Teilnehmer kalkulieren. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

Ihr Ansprechpartner
Education Team
Offene, Inhouse- & Online-Trainings
Tel: +49 (0)69 500 65 111
education@maxpert.de
Wir garantieren, dass Ihre Daten ausschließlich intern verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben werden.
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Optionale Leistungen:

  • Übernachtung im Schulungshotel

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Informationen zum ITIL Framework

ITIL - Methode & Definitionen

ITIL - Ausbildungswege

Die Methode ITIL 4 auf einen Blick