ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

Das Specialist-Training vermittelt die Kernpunkte aus dem ITIL 4 Kurs High Velocity IT:

• Gewinnen Sie einen Einblick in die Schlüsselkonzepte, die die Digitale Transformation und eine High Velocity IT unterstützen und fördern:
  • Lean
  • Agile
  • Automation und automatisches Testen
  • Kata
  • Kanban
• Verstehen des Digitalen Produktlebenszyklus
• Verstehen, wo und wie die ITIL 4 Grundprinzipien und ITIL 4 Practices die High Velocity IT unterstützen
• Optimierung des Wertes durch den Einsatz digitaler Produkte

Die Schulung "ITIL 4 High Velocity IT" befähigt Sie die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden. Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformation und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.

• Alle, die in einer High Velocity-Umgebung arbeiten oder ihre Umgebung in eine solche entwickeln
• IT-Manager, Service Designer; Release Manager; Cloud Architect; DevOps Engineer; Software Developer
• IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits eingesetzt wird

Maximal 16 Teilnehmer.

Im 2,5-tägigen ITIL 4 Specialist: High Velocity IT-Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Anforderungen an agil und flexibel agierende Organisationen und die digitale Transformation im Kontext von ITIL 4.

Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus dem Buch „High Velocity IT“, sowie den anzuwendenden Praktiken und werden optimal auf die Prüfung vorbereitet.

"Put ITIL 4 into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL 4 Specialist-Schulung. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

• ITIL 4 Foundation Zertifikat
• IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert

Für die Teilnahme an der 2,5-tägigen ITIL 4 Specialist: High Velocity IT-Schulung erhalten PMI-Zertifizierte PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung.

Die genaue Anzahl der PDUs werden wir in Kürze hier bekannt geben.

Die ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) Prüfung findet am Ende des letzten Schulungstages statt:

• Dauer 90 min. +25% Zeitverlängerung (113 Minuten) für Kandidaten, deren Muttersprache nicht Englisch ist.
• 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortoptionen, von denen nur eine richtig ist.
• Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten.

Bei erfolgreichem Abschluss der ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) Prüfung erhalten Sie das international anerkannte Zertifikat: ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) Certificate in IT Service Management. 

DasvITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

• Englisch