Im Schulungspreis enthalten:
Schulungspreis: nur € 690,- zzgl. Mwst.
Schulungs-Spezial-Preis: € 350,- zzgl. Mwst.
Prüfungsgebühr: € 370,- zzgl. Mwst.
Innerhalb des ITIL Service Lifecycle behandelt die Phase ITIL Service Design schwerpunktmäßig die Gestaltung von neuen und zu ändernden Services.
=> ITIL Methode & Definitionen
In der Phase ITIL Service Design ist das wichtigste Ziel die Erstellung eines Plans, in dem alle Aspekte eines IT-Services, einschließlich der Erfordernisse in jeder Phase des Lebenszyklus, definiert sind.
Für die erfolgreiche Bereitstellung der von Services ist die Berücksichtigung der vier "P" entscheidend:
Sie beherrschen die Werkzeuge zur Gestaltung neuer bzw. Veränderung bestehender IT-Services nach dem ITIL Framework.
Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das ITIL Service Design Seminar tragen, können Sie darüber hinaus die theoretischen Seminarinhalte auf Ihre individuelle Praxis übertragen.
Sie werden für drei Monate Mitglied der Maxpert Akademie.
Das bedeutet:
Unser videobasiertes ITIL Service Design Online Training fokussiert auf die Funktionsweisen, Werkzeuge und Prozesse die ITIL für das Design von IT-Services vorsieht. Sie gehen intensiv auf sämtliche Inhalte dieser Lifecycle Phase ein.
Am Ende des Trainings nehmen Sie an der ITIL Service Design Prüfung teil und können somit die nächsten 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert sammeln.
Das Training beinhaltet zehn Kapitel mit einer Gesamtdauer von ca. 10 Stunden inkl. Bearbeitung der Lernzielkontrollen. Die Lernzielkontrolle erfolgt über einen Prüfungssimulator, der auf Musterprüfungsfragen der ITIL-Service Design-Prüfung beruht. Zusätzlich stehen Ihnen weitere unterstützende Lernmaterialien zur Verfügung, wie Audiofiles und Whitepaper.
Über die unterschiedlichen Kommunikationskanäle wie Lerngruppen-Chat, Experten-Chat und die "Communities of Practice" können Sie in den direkten Austausch mit den weiteren Mitgliedern der Maxpert Akademie treten.
Nach drei Monaten endet Ihre Mitgliedschaft in der Maxpert Akademie automatisch. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Mitgliedschaft um weitere drei Monate zu verlängern.
"Putting Online Trainings into learn-psycological education"
Die Digitalisierung ist in vollem Gange, die Angebote für Online-Trainings vielfältig. Doch was macht den Unterschied zwischen diesen Angeboten?
Die Lernpsychologie-Forschung beschäftigt sich intensiv mit der Fragestellung: Wie sollte ein zeitgemäßes E-Learning-System aufgebaut sein, um den Lernenden die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten?
Die bisherigen Erkenntnisse sind:
Die Maxpert Akademie ist nach diesen wissenschaftlichen Erkenntnissen konzipiert und bietet die modernsten Lernformate. Sie vereint lerntheoretische Anforderungen mit modernsten Medien zu einer digitalen Lernwelt, die weit über die reine Vermittlung von Kursinhalten hinausgeht.
Das macht den Unterschied.
In den ITIL Service Design Training greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück.
Wir empfehlen zudem eine Vorbereitung anhand der als eBook bereitgestellten Original-Literatur "ITIL Service Design" (im Schulungspreis enthalten) entsprechend der mitgelieferten Leseempfehlung.
Maxpert GmbH ist authorisierter Trainingspartner des PMI.
Für die Teilnahme an der ITIL Service Design Online Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:
Zertifizierung: PMP®, PgMP® und CAPM®
Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 4,0 PDUs in der Kategorie "Strategic".
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.
PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..
Für die ITIL Service Design (SD) Online Basic nutzen wir das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung.
Die Nutzung des Online-Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt:
Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen
Die ITIL Service Design (SD) Online Basic findet am Ende des letzten Schulungstags statt
Im Erfolgsfall erhalten Sie 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.
Das ITIL Service Transition Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.