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Die Digitalisierung und der Einzug künstlicher Intelligenz fordern etablierte ITIL-Strukturen radikal heraus. Wer strategische Qualifizierungsmaßnahmen verschiebt, riskiert organisatorische Trägheit und den Verlust der Marktkonkurrenzfähigkeit. Verharren Sie nicht im Status quo der vergangenen Jahre, sondern treiben Sie die Modernisierung aktiv voran.
Dieses exklusive Double-Feature kombiniert das tiefgreifende Upgrade auf die neue ITIL® Version 5 mit den notwendigen Transformations-Practices. Damit entwickeln Sie ein echtes T-Shaped-Profil: Sie überblicken nicht nur die veränderten Frameworks, sondern besitzen auch das Werkzeug, um neue Wertströme und agile Arbeitsweisen operativ in Ihrer Organisation zu verankern. Es bietet maßgeschneiderte Vorteile:
Erfahren Sie, wie Sie moderne Service-Management-Konzepte und -Practices erfolgreich einführen und nachhaltig in bestehende Unternehmensstrukturen integrieren. Das Modul vermittelt Ihnen praxiserprobte Methoden zur Planung, Steuerung und kulturellen Begleitung komplexer organisatorischer Veränderungen. Sie lernen, Barrieren abzubauen und neue Prozesse effizient im operativen Betrieb zu etablieren – ein unverzichtbares Fundament für jeden zukunftsorientierten Qualifizierungspfad.
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Für Bundles gelten zusätzlich separat ausgewiesene Sonderrabatte. Training (und ggf. Examen) muss spätestens bis 31.03.2027 stattfinden.