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    ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

    Das ITIL 4 Modul für IT-Mitarbeiter, die sich mit der kontinuierlichen Optimierung von Services und Organisationen auseinandersetzen.

    Im Schulungspreis enthalten:

    • Original-Literatur im Vorabversand inkl. Leseempfehlung
    • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
    • Top-Locations mit Mittagsmenü & Pausenverpflegung
    • PDUs für PMI-Zertifizierte (weitere Informationen unter "Inhalt")
    • Bestehensgarantie

    Schulungspreis: € 1.390,- zzgl. Mwst.
    Unser Sommerpreis: € 1.237,-  zzgl. Mwst.
    Prüfungsgebühr: € 330,- zzgl. Mwst. 

    Termingarantie
     
    Bestehensgarantie
     
    PDUs für PMI

     

    Optionale Leistungen:



    DB

    ITIL4 Big Picture


    ITIL4 Big Picture

     

    Im ITIL 4 Specialist: DPI Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick für die Entwicklung einer lernenden und sich ständig optimierenden Organisation.

    Lernziel

    Im 2,5-tägigen ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve-Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick für die Entwicklung einer lernenden und sich ständig optimierenden Organisation im Kontext von ITIL 4.

    Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus dem Buch „Direct, Plan and Improve“, sowie den anzuwendenden Praktiken und werden optimal auf die am Ende der Schulung stattfindenden Prüfung vorbereitet.

    Prinzip

    "Put ITIL 4 into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL 4 Specialist-Schulung. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

    Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

    Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

    Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

    Inhalte

    Das Strategist-Training vermittelt die Kernpunkte aus dem ITIL 4 Kurs Direct, Plan and Improve:

    • Schlüsselkonzepte von Direct, Plan and Improve
    • Verstehen des Umfangs was gelenkt und geplant werden muss und welche Methoden und Prinzipien dabei unterstützen
    • Verstehen der Aufgabe von Governance, Risk & Compliance und der Integration in das Servicewertsystem
    • Schlüsselprinzipien und Methoden für eine kontinuierliche Verbesserung
    • Schlüsselprinzipien und Methoden für das Organizational Change Management, um Verhalten und Kultur der Organisation zu optimieren
    • Ausrichtung, Planung und Optimierung von Messungen und Berichterstattung
    • Verstehen, wie Servicewertschöpfungsströme und Praktiken ausgerichtet, geplant und verbessert werden können

    Die Schulung ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve befähigt Sie die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden.

    Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.

    Teilnehmer

    • IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Geschäftsführer, Information Manager, IT-Professionals und Business Manager und alle, die auf praktischer und strategischer Ebene sich um die Entwicklung und Optimierung von Organisationen kümmern
    • IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits einsetzt wird

    Maximal 16 Teilnehmer.

    Vorkenntnisse

    • ITIL 4 Foundation Zertifikat
    • IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert

    PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

    Für die Teilnahme an der 2,5-tägigen ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)-Schulung erhalten PMI-Zertifizierte PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung.

    Zertifizierung: PMP® und PgMP® 

    • Technical PDUs: 7,0
    • Leadership PDUs: 2,0
    • Gesamt PDUs: 9,0

    Zertifizierung: PMI-ACP®

    • Technical PDUs: 2,0
    • Leadership PDUs: 2,0
    • Gesamt PDUs: 4,0

    Zertifizierung: PMI_RMP® und PMI_SP®

    • Technical PDUs: 1
    • Leadership PDUs: 2
    • Gesamt PDUs: 3

    Die Zertifizierungen PfMP®, und PMI-PBA® erhalten 2,0 PDU in der Kategorie "Leadership". Alle oben genannten Zertifizierungen erhalten außerdem 4,0 PDUs in der Kategorie "Strategic". 

    ITIL Trainings | Maxpert ITIL-Akkreditierung
    Registered Education Provider des PMI | Maxpert GmbH

    ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

    PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

    Agenda

    1. Tag 10.00 - 17.00 Uhr ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve Schulung
    2. Tag 09.00 - 17.00 Uhr ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve Schulung
    3. Tag 09.00 - 15.00 Uhr ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve Schulung
      15.00 - 16.30 Uhr Prüfung
      16.30 - 17.00 Uhr Bekanntgabe der (vorläufigen) Ergebnisse


     

    Prüfung

    Die ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) Prüfung findet am Ende des letzten Schulungstages statt:

    • Dauer 90 min. + 25% Zeitverlängerung (113 Minuten) für Kandidaten, deren Muttersprache nicht Englisch ist.
    • 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortoptionen, von denen nur eine Antwort richtig ist.
    • Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten.

    Bei erfolgreichem Abschluss der ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) Prüfung erhalten Sie das international anerkannte Zertifikat: ITIL 4 Strategist Certificate in IT Service Management. 

    Das ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

    Prüfungssprache

    • Englisch

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    Schulungsdatum Schulungsort Schulungspreis Angebot/Buchung
    09.09. - 11.09.20   Berlin i

    NH Collection Berlin Mitte

    NH Collection Berlin Mitte4Sterne
    Leipziger Str. 106-111
    10117 Berlin
    Tel: 030 20376 300
    € 1.237,00
    07.10. - 09.10.20   Berlin i

    NH Collection Berlin Mitte

    NH Collection Berlin Mitte4Sterne
    Leipziger Str. 106-111
    10117 Berlin
    Tel: 030 20376 300
    € 1.237,00
    04.11. - 06.11.20   Berlin i

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    Tel: 030 20376 300
    € 1.237,00
    02.12. - 04.12.20   Berlin i

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    Leipziger Str. 106-111
    10117 Berlin
    Tel: 030 20376 300
    € 1.237,00
    20.01. - 22.01.21   Berlin i

    Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte

    Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte4Sterne
    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    17.02. - 19.02.21   Berlin i

    Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    17.03. - 19.03.21  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    14.04. - 16.04.21   Berlin i

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    23.06. - 25.06.21  *

    Garantierter Termin

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    21.07. - 23.07.21   Berlin i

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    18.08. - 20.08.21   Berlin i

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    15.09. - 17.09.21   Berlin i

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    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    13.10. - 15.10.21  *

    Garantierter Termin

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    Wallstraße 23-24
    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    10.11. - 12.11.21   Berlin i

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    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    08.12. - 10.12.21   Berlin i

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    10179 Berlin
    Tel: +49 30 400557 760
    € 1.390,00
    ITIL® 4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Buch - Englisch
    ISBN: 9780113313853
    Preis: € 0,00 zzgl. MwSt.
    Sprache: Englisch

    Inhouse-Schulungen

    Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem.
    Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

    Sie sparen Reisekosten, weil wir die Teilnehmer an Ihrem Standort schulen. Inhouse-Schulungen sind zudem in der Regel günstiger, weil wir den Schulungspreis als Trainertagessatz und nicht pro Teilnehmer kalkulieren. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

    Ihr Ansprechpartner
    Education Team
    Offene, Inhouse- & Online-Trainings
    Tel: +49 (0)69 500 65 111
    education@maxpert.de
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