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    ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Online LIVE
    work@home

    Das ITIL 4 Modul zum Konziperen, Planen und Betreiben von Services.

    Im Schulungspreis enthalten:

    • Original-Literatur im Vorabversand
    • Zusendung der (Print-)Schulungsunterlagen an Ihre Wunschadresse
    • Online-Live-Trainer
    • PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")

    Schulungspreis: € 1.190,- zzgl. Mwst.
    Prüfungsgebühr: € 330,- zzgl. Mwst.

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    PDUs für PMI

     

    Optionale Leistung:

    • Take2 - die Prüfungsversicherung der Peoplecert für € 49,- pro Prüfung (einmalige Prüfungswiederholung).

    ITIL 4 Big Picture
    ITIL4 Big Picture

     

    Im ITIL 4 Specialist: CDS Online LIVE Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Konzeption, Planung und Betrieb von Services, Wertstromketten und relevanten Methoden und Praktiken.

    Lernziel

    Im 2,5-tägigen ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support-Training im Format Online LIVE erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Konzeption, Planung und Betrieb von Services, Wertstromketten und relevanten Methoden und Praktiken.

    Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus dem Buch „Create, Deliver and Support“, sowie den anzuwendenden Praktiken.


    Trainingsformat: Online LIVE | classroom-live learning

    Die Online-Variante für Präsenztrainings-Fans: Sie lernen die kompletten Inhalte der ITIL 4 Specialist CDS kennen. Von zu Hause aus. An Ihrem Rechner. Mit Live-Trainer und weiteren Teilnehmern. Mit Raum für direkte Nachfragen, Diskussionen und Gruppenübungen. Die Trainingsunterlagen senden wir Ihnen nach Hause. Die Prüfung absolvieren Sie ebenfalls online.

    Für unsere Online LIVE Trainings setzen wir die Software-Lösung von Zoom Video Communication Inc. ein. Dafür benötigen Sie

    • eine stabile Internetverbindung
    • ein Computer-Mikrofon und Kopfhörer/Lautsprecher oder die Möglichkeit sich mit einem Telefon (Handy/Festnetzt) zuzuschalten.
    • die Möglichkeit die Web-Application von Zoom am Computer zu installieren
    • eine Webcam (optional)

    Hier können Sie testen, ob Ihr PC die dafür notwendigen Voraussetzungen erfüllt: https://zoom.us/test

     

    Inhalte

    Das IITIL 4 Specialist Online LIVE Training vermittelt die Kernpunkte aus dem ITIL 4 Kurs Create, Deliver and Support (CDS):

    • Verständnis, wie Wertschöpfungsketten erstellt, bereitgestellt und betrieben werden, um die Services effektiv und effizient zu unterstützen
    • Wissen, wie die in ITIL 4 beschriebenen Praktiken erstellt und in einem Servicewertsystem und definierten Wertschöpfungsketten betrieben werden
    • Wissen, wie Services, die die Kundenergebnisse und den Wert für den Kunden definiert, ausgeliefert und betrieben werden können

    Das Training "ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Online LIVE" befähigt Sie:

    die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden. Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.

    Teilnehmer

    • IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Geschäftsführer, Information Manager, Solution Architect, IT-Professionals und Business Manager
    • ITSM Praktiker, Betriebsverantwortliche und Mitarbeiter, die eine Ende-zu-Ende-Verantwortlichkeit für die Services des Unternehmens gewährleisten
    • IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits einsetzt wird

    Vorkenntnisse

    • ITIL 4 Foundation Zertifikat
    • IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert

    PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

    Für die Teilnahme an der 2,5-tägigen ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support ONLINE LIVE Schulung erhalten PMI-Zertifizierte PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung.


    Die genaue Anzahl der PDUs werden wir in Kürze hier bekannt geben.

    ITIL Trainings | Maxpert ITIL-Akkreditierung
    Registered Education Provider des PMI | Maxpert GmbH

    ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

    PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

    Agenda

    1. Tag 09.00 - 17.00 Uhr ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support Schulung Online LIVE
    2. Tag 09.00 - 17.00 Uhr ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support Schulung Online LIVE
    3. Tag 09.00 - 12.00 Uhr ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support Schulung Online LIVE


     

    Prüfung

    Für die ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Online-Prüfung nutzen wir das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung.

    Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen

    Prüfungsdetails:

    • Dauer 90 min. + 25% Zeitverlängerung (113 Minuten) für Kandidaten, deren Muttersprache nicht Englisch ist.
    • 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortoptionen, von denen nur eine Antwort richtig ist.
    • Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten.

    Bei erfolgreichem Abschluss der ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Prüfung erhalten Sie das international anerkannte Zertifikat: ITIL 4 Specialist Certificate in IT Service Management. 

    Das ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

    Prüfungssprache

    • Englisch

    Prüfungsinstitut

    • Peoplecert

    Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL 4-Trainings durchzuführen. Unsere ITIL 4-Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL 4). 

    Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass sämtliche unserer ITIL 4 Trainings stets nach den aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL 4) durchgeführt werden.

    Zeige Schulungsfinder

    Schulungsdatum Schulungsort Schulungspreis Angebot/Buchung
    07.09. - 09.09.20   Online LIVE i

    working @ home

    working @ home

    € 950,00
    09.11. - 11.11.20   Online LIVE i

    working @ home

    working @ home

    € 950,00
    ITIL® 4 Create, Deliver & Support (CDS) - Buch - Englisch
    ISBN: 9780113313853
    Preis: € 0,00 zzgl. MwSt.
    Sprache: Englisch

    Inhouse-Schulungen

    Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem.
    Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

    Sie sparen Reisekosten, weil wir die Teilnehmer an Ihrem Standort schulen. Inhouse-Schulungen sind zudem in der Regel günstiger, weil wir den Schulungspreis als Trainertagessatz und nicht pro Teilnehmer kalkulieren. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

    Ihr Ansprechpartner
    Education Team
    Offene, Inhouse- & Online-Trainings
    Tel: +49 (0)69 500 65 111
    education@maxpert.de
    Wir garantieren, dass Ihre Daten ausschließlich intern verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben werden.
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