Im Schulungspreis enthalten:Bestehensgarantie

  • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
  • Top-Locations mit Mittagsmenü & PausenverpflegungIncourse Examen
  • Bis zu 11 PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")
  • PDUs für PMI | ITIL MALC TrainingE-Zertifikate innerhalb von 48 Stunden


Schulungspreis:  € 1.250,- zzgl. MwSt.

Prüfungsgebühr:
Termine bis 31.12.2017: € 245,- zzgl. MwSt.
Termine ab 01.01.2018: € 275,- zzgl. MwSt.

Erhöhung der Prüfungsgebühren durch AXELOS zum 01.01.2018Weitere Infos zur Preiserhöhung

  • Training.
  • Consulting.
  • Coaching.
  • Maxpert.

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Schulungsdatum Schulungsort Preis Angebot/Buchung
13.12. - 15.12.17 * Frankfurt i

Maxpert Schulungscenter

Maxpert Schulungscenter
Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
24.01. - 26.01.18 * Frankfurt i

Maxpert Schulungscenter

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
21.02. - 23.02.18  Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
21.03. - 23.03.18 * Frankfurt i

Maxpert Schulungscenter

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
16.05. - 18.05.18  Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
27.06. - 29.06.18 * Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
25.07. - 27.07.18  Frankfurt i

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60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
22.08. - 24.08.18  Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
26.09. - 28.09.18 * Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
24.10. - 26.10.18  Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
21.11. - 23.11.18 * Frankfurt i

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60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00
19.12. - 21.12.18 * Frankfurt i

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Lurgiallee 14
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 69/500 65-126
€ 1.250,00

Lernziel

Die ITIL-Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle (3 Tage) ist eine separate Qualifikation und bildet den Abschluss der ITIL Expert Ausbildung.

Das MALC Training ist ein über alle ITIL Lifecycle Phasen übergreifendes Modul bei dem Sie in der abschließenden Prüfung unter Beweis stellen müssen, dass Sie alle fünf Lifecycle Phasen absolviert und deren Zusammenhänge erkannt haben.

Am Ende des dritten Schulungstages findet die Abschlussprüfung ITIL Managing Across the Lifecycle statt. Nach erfolgreicher Teilnahme erlangen Sie mit dem Erwerb des MALC-Zertifikats den Status „ITIL Expert in IT Service Management“.

Prinzip

"Put ITIL into practice": Das oberste Ziel unserer Schulungen. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

Inhalte

Zweck der Schulung "Managing across the Lifecycle" und der damit verbundenen MALC-Prüfung sind die Vermittlung und Bestätigung des Wissens bezüglich der Inhalte von ITIL.

Die Schwerpunkte sind neben Business-, Management- und Steuerungszielen, auch Prozesse, Funktionen und Aktivitäten sowie die Schnittstellen und Wechselwirkungen zwischen den Prozessen, die in den fünf Kernpublikationen der ITIL enthalten sind.

  • Einführung in das Business des ITSM und in Fragestellungen des IT Managements
  • Verantwortliche Durchführung der Planung und Umsetzung des IT Service Managements
  • Umgang mit strategischen Änderungen
  • Risiko Management
  • Bewertung der Services
  • Verstehen organisatorischer Herausforderungen
  • Einbeziehen ergänzender Industriestandards

Das Seminar "ITIL Managing Across the Lifecycle" befähigt Sie

Sie greifen auf Ihre Kenntnisse aus den Lifecycle Trainings zurück und konzentrieren sich im ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) Training auf die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Lifecycle Phasen. Nach Abschluss des Trainings verstehen Sie das Gesamtkonzept von ITIL, seine Prozesse, Funktionsweisen und Werkzeuge.

Nach erfolgreicher Prüfung erlangen Sie den Status des "ITIL Expert in IT Service Management" und beenden somit Ihre ITIL Expert Ausbildung.

Teilnehmer

  • CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte
  • IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager
  • Alle, die sich mit dieser abschließenden Prüfung als ITIL Expert zertifizieren möchten

maximal 16 Teilnehmer

Vorkenntnisse

Sie haben alle ITIL Phasen (in den jeweiligen ITIL Lifecycle und/oder ITIL Capability Trainings) absolviert und bereits 17 Credit Points durch die entsprechenden ITIL Prüfungen gesammelt.

PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

Für die Teilnahme an der 3-tägigen ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

Zertifizierung: PMP® und PgMP®

  • Technical PDUs: 7,0
  • Strategic PDUs: 4,0
  • Gesamt PDUs: 11,0

Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 4,0 PDUs in der Kategorie "Strategic".

Weiterführende Zertifizierung

ITIL Trainings | Maxpert ITIL-Akkreditierung
ITIL Trainings | Maxpert ITIL-Akkreditierung

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

Agenda

1. Tag 09.00 - 18.00 Uhr Schulung ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)
2. Tag 09.00 - 18.00 Uhr Schulung ITIL MALC
3. Tag 09.00 - 16.30 Uhr Schulung & Prüfungsvorbereitung ITIL MALC
  16.30 - 18.30 Uhr Prüfung ITIL MALC & Bekanntgabe der (vorläufigen) Ergebnisse

 

Voraussetzung

Um zur Prüfung zugelassen zu werden, müssen insgesamt mindestens 17 Punkte durch ITIL 2011-Prüfungen und/oder ITIL V3-Prüfungen gesammelt worden sein. Maxpert empfiehlt den Besuch dieses Seminars im Anschluss an die Seminare des Capability- bzw. des Lifecycle-Streams.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Education-Team per E-Mail education@maxpert.de oder telefonisch unter 069/500 65 126 jederzeit gerne zur Verfügung.

Vorbereitung

Lesen Sie bitte folgende Kapitel in der vorab an Sie versandten ITIL Orginal-Literatur: Leseempfehlung ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)

Bitte beachten Sie:

Da im MALC-Training alle Lifecycle-Streams abschließend behandelt werden, bitten wir Sie, alle fünf Lifecycle-Bücher zum Training mitzubringen.

Haben Sie alle Module Ihrer ITIL Expert-Ausbildung bei uns absolviert, liegen ihnen dazu alle Bücher vor (im Schulungspreis enthalten).

Prüfung

Die ITIL Intermediate Prüfung ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) findet am Ende des letzten Schulungstags statt:

  • Incourse ExamenMultiple-Choice-Test á 120 min.
  • Szenario mit 10 Fragen
  • Max. Punktzahl 50
  • Sie bestehen, wenn Sie mind. 35 Punkte (70%) erreichen.
  • 5 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert

Nach erfolgreichem Abschluss erhält der Teilnehmer das Zertifikat "ITIL Expert" durch die Peoplecert.

Das ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikate innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

Bestehensgarantie

Bestehensgarantie DWir sind überzeugt, dass Sie die Prüfung nach dem Training garantiert bestehen können. Deshalb bieten wir Ihnen an, die Prüfung einmal kostenfrei zu wiederholen.

Unsere Trainer sind alle praxiserfahrene und projekterprobte Consultants. Zusammen können sie auf über 80 Jahre Erfahrung im IT Service Management und auf die Leitung von über
130 erfolgreichen Kundenprojekten zurückblicken. Von diesem Wissen profitieren Sie in der Schulung, später bei der Transformation in Ihren Arbeitsalltag und natürlich bei der Prüfung.

Das bestätigen die hohen Bestehensquoten der Vergangenheit und das Feedback unserer Teilnehmer: „Raum für Diskussionen und individuelle Themen." - „Blickwinkel gut gewählt!" - „Absolut Praxistauglich!"

Prüfungssprache

  • Deutsch
  • Englisch

Bei Ihrer Buchung berücksichtigen wird standardmäßig eine deutsche ITIL MALC Prüfung. Wünschen Sie die englische Variante, geben Sie dies bitte im Bemerkungsfeld des Buchungsprozesses an.

Prüfungsinstitut

  • Peoplecert
  • Prüfungsabnahme durch Maxpert GmbH

Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen und ITIL Prüfungen abzunehmen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Informationen für Schulungs- und Prüfungsteilnehmer.

Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass sämtliche unserer ITIL MALC Trainings stets nach den aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL) durchgeführt werden.

IT Service Management Modell für ITIL® 2011 Edition (Maxpert®) - Plakat
ISBN: xxx
Preis: € 9,30 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch
ITIL® 2011 Edition Service Design (BMP) - Buch
ISBN: 9780113313884
Preis: € 75,00 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch
ITIL® 2011 Edition Service Strategy (BMP) - Buch
ISBN: 9780113313853
Preis: € 75,00 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch
ITIL® 2011 Edition Service Operation (BMP) - Buch
ISBN: 9780113314034
Preis: € 75,00 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch
ITIL® 2011 Edition Continual Service Improvement (BMP) - Buch
ISBN: 9780113314058
Preis: € 75,00 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch
ITIL® 2011 Edition Service Transition (BMP) - Buch
ISBN: 9780113314010
Preis: € 75,00 zzgl. MwSt.
Sprache: Deutsch

Inhouse-Schulungen

Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem.
Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

Sie sparen Reisekosten, weil wir die Teilnehmer an Ihrem Standort schulen. Inhouse-Schulungen sind zudem in der Regel günstiger, weil wir den Schulungspreis als Trainertagessatz und nicht pro Teilnehmer kalkulieren. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

Ihr Ansprechpartner
Education Team
Offene, Inhouse- & Online-Trainings
Tel: +49 (0)69 500 65 126
education@maxpert.de
Wir garantieren, dass Ihre Daten ausschließlich intern verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben werden.
* Pflichtfelder

Optionale Leistungen:

  • Übernachtung im Schulungshotel

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Weitere ITIL 2011 Trainings

Alle Standorte zu diesem Training
ITIL Managing Across the Lifecycle (MALC)

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Alle ITIL Expert Trainings deutschlandweit
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Informationen zum ITIL Framework

ITIL 2011 - Methode & Definitionen

ITIL 2011 - Ausbildungswege

Die Methode ITIL auf einen Blick

ITIL Prozessmodell

 

Die ITIL Ausbildungswege auf einen Blick

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