ITIL® 4 Online

Im 2-tägigen ITIL 4 Foundation Online LIVE Training erhalten Sie durch Ihren Live-Trainer einen Einblick in die verwendete ITIL 4 Terminologie und seine Konzepte. Zudem lernen Sie das Prinzip des Service Value System kennen und werden optimal auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung vorbereitet, die Sie online bei der Peoplecert absolvieren.

Online LIVE: Optimal transfer into practice: In the 2-day training you receive on the basis of discussions and exercises a comprehensive overview of the terminology, processes, functions and roles described in the ITIL framework. Participate on the training at home!

Im 1-tägigen Online-LIVE-Classroom-Training zur ITIL 4 Foundation für ITIL V3 (2011) Foundation-Zertifizierte erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die verwendete ITIL Terminologie und Konzepte. Zudem lernen Sie das Prinzip des Service Value System kennen. Mit Live-Trainer und inkl. Prüfungsvorbereitung.

In diesem 5-tägigen Online-LIVE-Classroom-Training erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Konzepte und Ausgestaltung von ITIL 4. ITIL V3 (2011) Experten können mit dieser Schulung inkl. Prüfung direkt auf den ITIL 4 Managing Professional upgraden.

Online LIVE Format: Das Modul Create, Deliver & Support (CDS) deckt die Kernaufgaben des Servicemanagements ab und erweitert den aktuellen Umfang von ITIL auf die Erstellung von Services. Dabei liegt der Fokus auf die Integration verschiedener Wertströme und Aktivitäten zur Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung IT-fähiger Produkte und Dienstleistungen und deckt gleichzeitig unterstützende Praktiken, Methoden und Werkzeuge ab.

Das Modul High Velocity IT (HVIT) untersucht die Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in sich schnell verändernden und flexiblen Umgebungen. Es unterstützt Unternehmen dabei, auf ähnliche Weise wie erfolgreiche digitale Unternehmen zu agieren. Lernen Sie die Grundlagen online mit LIVE-Trainer!

Das Modul Drive Stakeholder Value (DSV) als Online-Live-Seminar deckt alle Arten der Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern ab. Im Mittelpunkt steht die Umsetzung der Nachfrage in Wert durch IT-fähige Services.

Im Online LIVE Format: Das Modul Direct, Plan & Improve (DPI) vermittelt Einzelpersonen die praktischen Fähigkeiten eine "lernende und verbessernde" IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung zu kreieren.

In diesem 5-tägige Kompaktkurs lernen Sie online die Inhalte und Praktiken der beiden ITIL 4 Managing Professional Module ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) sowie ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) umfassend kennen und absolvieren die zugehörigen Prüfungen.

Online LIVE Format: In diesem 5-tägigen All-in-Kurs fokussieren Sie die Inhalte und Praktiken der ITIL 4 Managing Professional Module ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) sowie ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI). Die Prüfungen absolvieren Sie online.

Im 2,5-tägigen ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy-Training als Online-Seminar erhalten Sie anhand von Diskussionen und Übungen einen umfassenden Einblick für die Transformation zu einer Digitalen Organisation in der IT und Business eng verzahnt arbeiten.

In diesem 5-tägigen Kompakttraining lernen Sie umfassend die Inhalte der ITIL 4 Managing Professional Trainings ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DIS) sowie ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) kennen. Online. Von zu Hause aus.

Im "Basic" Paket enthalten sind: 3 Monate Zugang zur Maxpert Academy | Zahlreiche Story-Videos | Prüfungssimulator zur Lernfortschrittskontrolle | Hörbuch und Whitepaper zum Download | Zugang zur Social Learning Community | Nutzung der Gamification-Techniken

Im "Pro"-Paket ist zusätzlich zum Basic-Paket eine 2-stündige Q&A Session per Virtual Classroom mit einem akkreditierten ITIL Trainer sowie ITIL-in-practice Templates zur freien Verwendung enthalten.

The "Basic" Package includes: 3 Month acess to our Maxpert Academy and the social communication channels, ITIL 4 Training Videos, an exam simulator for controlling your learning progress and additional materials for the online course and the exam.

The "Pro" Package includes: 3 Month acess to our Maxpert Academy and the social communication channels, ITIL 4 Story-Videos, an exam simulator for controlling your learning progress and additional materials for the online course and the exam. It also includes a 2-hour Q&A Session via Virtual Classroom with an accredited ITIL Trainer.