ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) Online LIVE
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Das ITIL 4 Managing Professional Transition Online LIVE Training vermittelt die Grundkonzepte aus der ITIL 4 Foundation, sowie die Kernpunkte aus den ITIL 4 Kursen: Create, Deliver and Support, High Velocity IT, Drive Stakeholder Value und Direct, Plan and Improve:

• Das ITIL Service Value System
• Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL
• ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen
• Vier Dimensionen des Service Management
• Anforderungen digitaler Unternehmen und des digitalen Produktlebenszyklus
• Stärkung der Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
• Verstehen der Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC)
• Grundsätze und Methoden aus dem Organizational Change Management

Die Online Live Schulung "ITIL 4 Managing Professional Transition Online LIVE" befähigt Sie:

die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden. Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards.

Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.

• ITIL V3 (2011) Experten, die die ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung anstreben
• IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer, Information Manager, Solution Architect, IT-Professionals und Business Manager
• Alle, die an einem Verständnis des ITIL 4-Rahmenwerks interessiert sind und Hinweise suchen, wie es zur Verbesserung der Qualität in "IT Service Management"-Organisationen einsetzen können
• IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits einsetzt wird.

Im 5-tägigen ITIL 4 Managing Professional Transition-Online LIVE Training gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in die Konzepte, Terminologien und Einsatzgebiete von ITIL 4. 

Sie lernen die relevanten Punkte aus den ITIL 4-Kursen kennen und können im Rahmen von Übungen und Aufgaben diese Ansätze in neuen Umgebungen anwenden. Dadurch gelangen Sie zu einer Einschätzung, welchen Nutzen die ITIL 4 Konzepte Ihrer IT-Organisation bieten können.

Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus den Büchern, die für den Erwerb des Managing Professional (MP)-Status verstanden werden müssen und werden optimal auf die Prüfung vorbereitet.

ITIL V3 (2011) Experten erhalten nach erfolgreicher Prüfung das "ITIL^® 4 Managing Professional Certificate".

Trainingsformat: Online LIVE | classroom-live learning

Die Variante für Präsenztrainings-Fans: Sie lernen die kompletten Inhalte des ITIL 4 Managing Professional Transition Trainings kennen. Von zu Hause aus. An Ihrem Rechner. Mit Live-Trainer und weiteren Teilnehmern. Mit Raum für direkte Nachfragen, Diskussionen und Gruppenübungen. Die Trainingsunterlagen senden wir Ihnen nach Hause. Die Prüfungen absolvieren Sie ebenfalls online.

Für unsere Online LIVE Trainings setzen wir die Software-Lösung von Zoom Video Communication Inc. ein. Dafür benötigen Sie

• eine stabile Internetverbindung
• ein Computer-Mikrofon und Kopfhörer/Lautsprecher oder die Möglichkeit sich mit einem Telefon (Handy/Festnetzt) zuzuschalten.
• die Möglichkeit die Web-Application von Zoom am Computer zu installieren
• eine Webcam (optional)

Hier können Sie testen, ob Ihr PC die dafür notwendigen Voraussetzungen erfüllt: https://zoom.us/test

Maxpert GmbH ist authorisierter Trainingspartner des PMI.
Für die Teilnahme an der 5-tägigen Virtual Live Classrom Schulung ITIL 4 Managing Professional Transition (MPT) erhalten PMI-Zertifizierte PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung. 

• Das ITIL v3 (2011) Expert Zertifikat ODER mindestens 17 Punkte aus ITIL v3 (2011) Intermediate Zertifizierungen sind verpflichtend vorgeschrieben!

Für die ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Prüfung nutzen wir das offizielle Proctor-Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung.

Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen

Prüfungsdetails:

• Dauer 90 min.
• 40 Multiple-Choice-Fragen
• Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten.

Bei erfolgreichem Abschluss der ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Prüfung erhalten ITIL V3 (2011) Experten das international anerkannte Zertifikat: "ITIL 4 Managing Professional Certificate" in IT Service Management. 

Das ITIL 4 Managing Professional Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung.

• Deutsch
• Englisch

Bei einer Buchung berücksichtigen wir standardmäßig eine deutsche Prüfung. Wünschen Sie eine Englische, teilen Sie uns dies bitte im Bemerkungsfeld des Buchungsprozesses mit.

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