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    ITIL® 2011 Overview

    Der Service Lifecycle im Überblick

    In diesem 1-tägigen Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das Konzept und die Phasen des Lifecycle Managements nach ITIL.

    Sie lernen die einzelnen Phasen des Lifecycle Konzepts kennen, gehen vertiefend auf die prominenten Prozesse Service Level Management, Change Management und Incident Management ein und erhalten eine Darstellung der Zusammenhänge innerhalb des Lifecycle. 

    Dadurch gelangen Sie zu einer Einschätzung, welchen Nutzen der ITIL Service Lifecycle Ihrer IT-Organisation bieten kann.

    PDUs für PMI | ITIL OverviewAls Teilnehmer dieses Trainings erhalten Sie bis zu 3,5 PDUs im Rahmen der Aufrechterhaltung Ihres PMI-Zertifikats.

    Inhouse-Preis:   € 1.350,- zzgl. Mwst.



     

    ITIL auf einen Blick
    ITIL Prozessmodell

    In unserem 1-tägigen ITIL Overview erhalten Sie einen Überblick über die einzelnen ITIL Lifecycle Phasen und deren Zusammenhänge.

    Inhalte

    • Kennenlernen der verschiedenen Phasen des Lifecycle Management nach ITIL
    • Diskussion der Prozesse Service Level Management, Change Management, Incident Management
    • Darstellung der Zusammenhänge innerhalb des Lifecycle
    Das Seminar "ITIL Overview" befähigt Sie
    • zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind.
    • Handlungsfelder und Handlungsoptionen in Bezug auf Weiterbildung und ITSM-Projekte zu identifizieren.

    Teilnehmer

    • IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer, Personalentwickler, Revisoren.
    • Alle, die an einem Grundverständnis des Lifecycle Konzeptes interessiert sind und Hinweise suchen, wie sie es zur Verbesserung der Qualität innerhalb Ihrer IT -Organisationen einsetzen können.

    Maximale Teilnehmerzahl: 20

    Vorkenntnisse

    Für dieses Seminar benötigen Sie keine speziellen Vorkenntnisse.

    PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

    Für die Teilnahme an der 1-tägigen ITIL Overview Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

    Zertifizierung: PMP® und PgMP®

    • Technical PDUs: 2,5
    • Strategic PDUs: 1,0
    • Gesamt PDUs: 3,5

    Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 1,0 PDUs in der Kategorie "Strategic".

    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH
    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH

    ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

    PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

    Agenda

    1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr Seminar ITIL Overview

    Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen und ITIL Prüfungen abzunehmen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die APMG International (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Information der APMG.

    Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass unsere ITIL Overview Trainings stets nach dem aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL) durchgeführt werden

     

    Prüfung

    In diesem Seminar findet keine Prüfung statt.

    Zeige Schulungsfinder

    Dieses Trainingsformat bieten wir ausschließlich als Inhouse-Seminar an.
    Bitte senden Sie uns eine Anfrage über den Tab "Inhouse". Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

    Vielen Dank
    Ihr Education-Team.

    IT Service Management Modell für ITIL® 2011 Edition (Maxpert®) - Plakat
    ISBN: xxx
    Preis: € 9,30 zzgl. MwSt.
    Sprache: Deutsch

    Inhouse-Schulungen

    Sie möchten mehrere Mitarbeiter gleichzeitig ausbilden? Kein Problem.
    Wir bieten Ihnen all unsere Schulungen auch als Inhouse-Schulungen an.

    Sie sparen Reisekosten, weil wir die Teilnehmer an Ihrem Standort schulen. Inhouse-Schulungen sind zudem in der Regel günstiger, weil wir den Schulungspreis als Trainertagessatz und nicht pro Teilnehmer kalkulieren. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

    Ihr Ansprechpartner
    Education Team
    Offene, Inhouse- & Online-Trainings
    Tel: +49 (0)69 500 65 126
    education@maxpert.de
    Wir garantieren, dass Ihre Daten ausschließlich intern verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben werden.
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