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    ITIL® 2011 Service Design (SD)

    Das Lifecycle-Modul für IT-Mitarbeiter, die IT-Services gestalten

    Maxpert Sommeraktion 2017

    Im Schulungspreis enthalten:Termingarantie

    • Original-Literatur (Wert € 75,-) inkl. Leseempfehlung
    • Zertifizierte & akkreditierte Schulungsunterlagen
    • Top-Locations mit Mittagsmenü & PausenverpflegungBestehensgarantie
    • Termingarantie = 100% Durchführungsgarantie auf Zeit und Ort für gekennzeichnete Termine!
    • Bis zu 9 PDUs für PMI-Zertifizierte (Info unter "Inhalt")
    • E-Zertifikat innerhalb von 48 StundenPDUs für PMI | ITIL Service Strategy Training

    Schulungspreis:  € 1.250,- zzgl. Mwst.
    Sommer-Schulungspreis: € 1.062,50 zzgl. Mwst.
    Prüfungsgebühr:    € 245,- zzgl. Mwst.

    Optionale Leistungen:

    • Übernachtung im Schulungshotel
    • Original-Literatur als PDF

    ITIL auf einen Blick
    ITIL Prozessmodell

    Aufgabe und damit Inhalt des ITIL Service Design Trainings ist es, IT-Services zu gestalten, die die Anforderungen der Kunden erfüllen und gleichzeitig effizient erbracht werden können.

    Lernziel

    Im 3-tägigen ITIL 2011 Service Design Training (SD) werden konzentriert die Inhalte, Funktionsweisen und Prozesse dieses ITIL Lifecycle Moduls behandelt.

    Am Ende des letzten Trainingstages nehmen Sie an der Prüfung ITIL Service Design teil und erhalten bei erfolgreichem Abschluss weitere 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.

    Prinzip

    "Put ITIL into practice": Das oberste Ziel unserer Schulungen. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

    Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

    Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

    Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

    Inhalte

    Die Phase ITIL Service Design des Service Lifecycle nach ITIL behandelt schwerpunktmäßig die Gestaltung von neuen und zu ändernden Services.

    Das wichtigste Ziel ist die Erstellung eines Plans, in dem alle Aspekte eines IT-Services einschließlich der Erfordernisse in jeder Phase des Lebenszyklus definiert sind.

    • Steuerung aller Aktivitäten im ITIL Service Design Management und Anwendbarkeit von Service-Design-Konzepten (Inputs, Outputs, Aktivitäten)
    • Kenntnisse der Service-Design-Prinzipien und das Steuern der Service-Design-Prozesse
    • Organisatorische & technologische Fragestellungen
    • Analyse, Begründung und Auswahl der Ansätze zur Umsetzung
    • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

    Das Seminar "ITIL Service Design (SD)" befähigt Sie

    Sie beherrschen die Werkzeuge zur Gestaltung neuer bzw. Veränderung bestehender IT-Services nach dem ITIL Framework.

    Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das ITIL Service Design Seminar tragen, können Sie darüber hinaus die theoretischen Seminarinhalte auf Ihre individuelle Praxis übertragen.

    Teilnehmer

    • CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte
    • IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten
    • IT Security Manager, Service Level Manager
    • Mitarbeiter, die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen innerhalb des Service Lifecycles befassen

    maximal 16 Teilnehmer

    Vorkenntnisse

    In den ITIL Service Design Training greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück.

    Wir empfehlen zudem eine Vorbereitung anhand der von uns vorab an Sie gesendeten Original-Literatur "ITIL Service Design" (im Schulungspreis enthalten) entsprechend der mitgelieferten Leseempfehlung.

    PMI®-Rezertifizierung | PDU´s

    Für die Teilnahme an der 2,5-tägigen ITIL Service Design Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

    Zertifizierung: PMP® und PgMP®

    • Technical PDUs: 5,0
    • Strategic PDUs: 4,0
    • Gesamt PDUs: 9,0

    Die Zertifizierungen PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP® und PMI-PBA® erhalten 4,0 PDUs in der Kategorie "Strategic".

    Weiterführende Zertifizierung

    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH
    ITIL Trainings Akkredritierung | Maxpert GmbH

    ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

    PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

    Agenda

    1. Tag 13.00 - 18.00 Uhr Schulung ITIL Service Design (SD)
    2. Tag 09.00 - 18:00 Uhr Schulung ITIL SD
    3. Tag 09.00 - 16.00 Uhr Schulung & Prüfungsvorbereitung ITIL SD
      16.00 - 18.00 Uhr Prüfung ITIL SD & Bekanntgabe der (vorläufigen) Ergebnisse

     

    Voraussetzung

    Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach ITIL 2011, V3 oder V3 Bridge) zwingend erforderlich.

    Vorbereitung

    Lesen Sie bitte folgende Kapitel in der vorab an Sie versandten ITIL Orginal-Literatur: Leseempfehlung ITIL Service Design (SD)

    Prüfung

    Die ITIL Intermediate Prüfung ITIL Service Design (SD) findet am Ende des letzten Schulungstags statt:

    • Incourse ExamenMultiple-Choice-Test á 90 min.
    • 8 szenario-basierte Fragestellungen
    • Max. Punktzahl 40
    • Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Punkte (70%) erreichen.

    Bei erfolgreichem Ergebnis erhalten Sie 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.

    Das ITIL Service Design (SD) Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem APMG Candidate Portal zur Verfügung. Benötigen Sie zusätzlich ein Papierzertifikat können Sie dies direkt beim APMG Customer Interaction Team bestellen.

    Bestehensgarantie

    Bestehensgarantie DWir sind überzeugt, dass Sie die Prüfung nach dem Training garantiert bestehen können. Deshalb bieten wir Ihnen an, die Prüfung einmal kostenfrei zu wiederholen.

    Unsere Trainer sind alle praxiserfahrene und projekterprobte Consultants. Zusammen können sie auf über 80 Jahre Erfahrung im IT Service Management und auf die Leitung von über
    130 erfolgreichen Kundenprojekten zurückblicken. Von diesem Wissen profitieren Sie in der Schulung, später bei der Transformation in Ihren Arbeitsalltag und natürlich bei der Prüfung.

    Das bestätigen die hohen Bestehensquoten der Vergangenheit und das Feedback unserer Teilnehmer: „Raum für Diskussionen und individuelle Themen." - „Blickwinkel gut gewählt!" - „Absolut Praxistauglich!"

    Prüfungssprache

    • Deutsch
    • Englisch

    Bei einer Buchung berücksichtigen wir standardmäßig eine deutsche ITIL Service Design Prüfung. Sollte Sie eine englische Prüfung bevorzugen, geben Sie dies bitte im Bemerkungsfeld des Buchungsprozesses an.

    Prüfungsinstitut

    • APM Group
    • Prüfungsabnahme durch Maxpert GmbH

    Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen und ITIL Prüfungen abzunehmen. Unsere Akkreditierung erhalten wir durch die AMPG International (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Information der APMG.

    Wir entwickeln unsere Trainings permanent weiter, daher garantieren wir, dass sämtliche unserer ITIL Trainings stets nach den aktuellen Syllabi der Axelos Limited (Eigentümer von ITIL) durchgeführt werden.

    Zeige Schulungsfinder

    Schulungsdatum Schulungsort Schulungspreis Angebot/Buchung
    16.08. - 18.08.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    16.08. - 18.08.17  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    23.08. - 25.08.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    23.08. - 25.08.17  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    30.08. - 01.09.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    30.08. - 01.09.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    06.09. - 08.09.17  *

    Garantierter Termin

    München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    06.09. - 08.09.17   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    13.09. - 15.09.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    13.09. - 15.09.17  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    20.09. - 22.09.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    20.09. - 22.09.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    27.09. - 29.09.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    27.09. - 29.09.17  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    11.10. - 13.10.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    11.10. - 13.10.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    18.10. - 20.10.17  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Hyperion Hotel Hamburg

    Hyperion Hotel Hamburg4Sterne
    Amsinckstraße 39
    20097 Hamburg
    Tel: +49 (0) 40 / 4142003195
    € 1.062,50
    18.10. - 20.10.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    25.10. - 27.10.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    25.10. - 27.10.17   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    08.11. - 10.11.17  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    08.11. - 10.11.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    15.11. - 17.11.17   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    15.11. - 17.11.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    22.11. - 24.11.17  *

    Garantierter Termin

    München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    22.11. - 24.11.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    29.11. - 01.12.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    29.11. - 01.12.17  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    06.12. - 08.12.17  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    06.12. - 08.12.17   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    13.12. - 15.12.17   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    13.12. - 15.12.17   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    20.12. - 22.12.17   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    20.12. - 22.12.17   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    10.01. - 12.01.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    10.01. - 12.01.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    17.01. - 19.01.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    17.01. - 19.01.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    24.01. - 26.01.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    24.01. - 26.01.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    07.02. - 09.02.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    07.02. - 09.02.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Four Points by Sheraton München Central

    Four Points by Sheraton München Central4Sterne
    Schwanthalerstrasse 111
    80339 München
    Tel: 089-5196748
    € 1.062,50
    14.02. - 16.02.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    14.02. - 16.02.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    21.02. - 23.02.18  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    21.02. - 23.02.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    07.03. - 09.03.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    07.03. - 09.03.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    14.03. - 16.03.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    14.03. - 16.03.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    21.03. - 23.03.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    21.03. - 23.03.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    18.04. - 20.04.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    18.04. - 20.04.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    25.04. - 27.04.18  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    25.04. - 27.04.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    16.05. - 18.05.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    16.05. - 18.05.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Hyperion Hotel Hamburg

    Hyperion Hotel Hamburg4Sterne
    Amsinckstraße 39
    20097 Hamburg
    Tel: +49 (0) 40 / 4142003195
    € 1.062,50
    13.06. - 15.06.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    13.06. - 15.06.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    20.06. - 22.06.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    20.06. - 22.06.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    27.06. - 29.06.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    27.06. - 29.06.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    11.07. - 13.07.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    11.07. - 13.07.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Four Points by Sheraton München Central

    Four Points by Sheraton München Central4Sterne
    Schwanthalerstrasse 111
    80339 München
    Tel: 089-5196748
    € 1.062,50
    18.07. - 20.07.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    18.07. - 20.07.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    25.07. - 27.07.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    25.07. - 27.07.18  *

    Garantierter Termin

    Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    08.08. - 10.08.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    08.08. - 10.08.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    15.08. - 17.08.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    15.08. - 17.08.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    22.08. - 24.08.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    22.08. - 24.08.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    05.09. - 07.09.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    05.09. - 07.09.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    12.09. - 14.09.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    12.09. - 14.09.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    26.09. - 28.09.18  *

    Garantierter Termin

    Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    26.09. - 28.09.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    10.10. - 12.10.18   Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    10.10. - 12.10.18  *

    Garantierter Termin

    München i

    Four Points by Sheraton München Central

    Four Points by Sheraton München Central4Sterne
    Schwanthalerstrasse 111
    80339 München
    Tel: 089-5196748
    € 1.062,50
    17.10. - 19.10.18  *

    Garantierter Termin

    Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    17.10. - 19.10.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    24.10. - 26.10.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    24.10. - 26.10.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    07.11. - 09.11.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    07.11. - 09.11.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    14.11. - 16.11.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    14.11. - 16.11.18  *

    Garantierter Termin

    Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    21.11. - 23.11.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    21.11. - 23.11.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    05.12. - 07.12.18  *

    Garantierter Termin

    Frankfurt i

    Maxpert Schulungscenter

    Maxpert Schulungscenter
    Lurgiallee 14
    60439 Frankfurt
    Tel: +49 (0) 69/500 65-126
    € 1.062,50
    05.12. - 07.12.18   München i

    Sheraton München Westpark Hotel

    Sheraton München Westpark Hotel4Sterne
    Garmischer Straße 2
    80339 München
    Tel: +49 89 5196704
    € 1.062,50
    12.12. - 14.12.18   Düsseldorf i

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf

    INNSIDE Düsseldorf Derendorf4Sterne
    Derendorfer Allee 8
    40476 Düsseldorf
    Tel: +49(0)211 175 46-4020
    € 1.062,50
    12.12. - 14.12.18   Berlin i

    H10 Berlin Ku'damm

    H10 Berlin Ku'damm4Sterne
    Joachimstaler Strasse 31-32
    10719 Berlin
    Tel: 030/ 322 922 3810
    € 1.062,50
    19.12. - 21.12.18   Hamburg i

    Mövenpick Hotel Hamburg

    Mövenpick Hotel Hamburg4Sterne
    Sternschanze 6
    20357 Hamburg
    Tel: +49 40 3344113353
    € 1.062,50
    19.12. - 21.12.18   Köln i

    Hotel Stadtpalais

    Hotel Stadtpalais4Sterne
    Deutz- Kalker- Straße 52
    50679 Köln
    Tel: +49 (0) 2 21-8 80 42 - 44 40
    € 1.062,50
    ITIL® 2011 Edition Service Design (BMP) - Buch
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